Refund & Cancellation Policy

Política de Reembolso

Sin envío físico

WebPulsar es un servicio 100% digital: diseñamos tu web y te entregamos los archivos y el acceso online. No se envía nada físico, así que no aplican costes ni plazos de envío.

Garantía de devolución

Si no estás satisfecho antes de que empecemos a trabajar en tu proyecto (es decir, antes de la entrega de la primera versión de tu web), puedes solicitar la devolución completa del importe pagado escribiéndonos por email, sin preguntas.

Una vez entregada la primera versión de la web y utilizada la ronda de revisión incluida en tu plan, el servicio se considera prestado y no se realizan reembolsos, al tratarse de un servicio digital personalizado ya ejecutado.

Cancelar el mantenimiento

Si tienes contratado el mantenimiento mensual opcional, puedes cancelarlo en cualquier momento desde antes de tu próxima fecha de facturación para detener los cargos futuros. No hay permanencia ni penalización por cancelar. La cancelación no da derecho a reembolso del periodo ya facturado.

Cómo se emiten los reembolsos

Los reembolsos aprobados se emiten al mismo método de pago utilizado en la compra. El tiempo de procesamiento depende de tu banco o emisor de tarjeta, habitualmente entre 5 y 10 días hábiles tras confirmar el reembolso.

¿Necesitas ayuda con tu pedido o un reembolso?

Escríbenos a hello@quickmotionai.com indicando tu pedido y te responderemos el mismo día hábil.

Consulta nuestros Términos de Servicio para más detalles.